We sturen u een link om het pakket bij te houden of u kunt het volgen op deze website:
FAQ
Vraag: Waarom kan ik de logistieke informatie niet controleren?
A: Dit kan te wijten zijn aan een onjuist trackingnummer, of de koerier heeft zojuist het pakket verzonden en het logistieke bedrijf heeft de informatie nog niet bijgewerkt.
Vraag: Hoe lang duurt de verzending?
A: Meestal verzenden we bestellingen binnen 1-3 werkdagen na betaling. Levering duurt meestal 10-15 werkdagen. In sommige gevallen (bijvoorbeeld feestdagen of zwaar weer) kan de levering tot 20 werkdagen duren.
Vraag: Waarom blijft de trackingstatus voor een lange tijd hetzelfde?
A: Dit kan te wijten zijn aan feestdagen, beperkte beschikbaarheid van vluchten, extreem hoge vrachtvolumes of strikte douanevoorschriften. Houd in dergelijke gevallen extra tijd toe.
Vraag: Het pakket toont als "ondertekend voor", maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?
A: Neem onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam voor verdere hulp.
